A transformação digital tem se mostrado uma aliada poderosa para instituições de saúde que buscam eficiência e inovação. O impacto do projeto “Paperless” (sem papel) na instituição, pode redefinir a gestão hospitalar, trazendo benefícios significativos na redução de custos, melhorias na eficiência operacional e também na aceleração de faturamento.

Um exemplo notável dessa transformação é o caso do Hospital Sagrada Família de São Bento do Sul/SC, que adotou o projeto paperless com resultados impressionantes. Esta mudança não só reduziu drasticamente a quantidade de seus documentos impressos, mas também trouxe novas oportunidades para a gestão mais eficaz dos processos internos.

Neste artigo, exploramos como a adoção de soluções tecnológicas em analytics facilitam a transição para um ambiente sem papel e ao mesmo tempo contribuem na eficiência operacional. Destacamos ainda, a importância da integração de sistemas e a utilização de painéis de indicadores em tempo real, como itens determinantes que suportam a aplicação do modelo paperless e colaboram para a otimização das operações e do atendimento ao paciente.

O Impacto do Projeto Paperless no Hospital Sagrada Família:

Em 2021, o Hospital Sagrada Família, uma entidade filantrópica referência em Alta Complexidade em Oncologia do Planalto Norte Catarinense, iniciou um planejamento estratégico para alavancar novas tecnologias e melhorar o atendimento aos pacientes.

Dentre as diversas inovações implantadas, o paperless impactou, resultando na redução de quase 90% dos documentos impressos. Essa mudança significou uma revolução na forma como a documentação clínica é gerida e tratada na instituição, surgindo a necessidade de uma nova abordagem para o gerenciamento dos processos. Isso incluiu o uso de painéis de indicadores em tempo real, distribuídos pelos setores para uma gestão à vista.

Para atender a essas novas demandas, a Weknow se tornou uma parceira estratégica ao fornecer um software robusto que integra as informações de diferentes sistemas de gestão em saúde e bases de dados.

O hospital também contou com nossas soluções em indicadores hospitalares específicos e adaptados para a área. Isso possibilitou que diretoria e gestão dos demais setores tivessem informações e visualizações alinhadas ao seu negócio, permitindo identificar rapidamente as necessidades de ajustes para a entrega de melhores resultados. 

Desta forma, nossa tecnologia em analytics para instituições de saúde não apenas facilitou essa transição para um ambiente digital, mas também apoiou na otimização da eficiência operacional como um todo. 

Entre os resultados proporcionados pela Weknow, destacam-se:

.     Avaliação de Produção do Faturamento: Antes da adoção do Weknow, o fechamento de contas não possuía um controle nítido e em tempo real do que era realizado. Agora, existe uma melhor gestão financeira com a visualização clara da produção no setor.

.     Redução de Custos: A gestão de estoque e o controle de medicamentos vencidos foram aprimorados. O Weknow possibilitou uma visão detalhada dos itens em estoque, ajudando na redução de desperdícios.

.     Controle de Prazos de Pagamento: Com a visualização dos prazos de pagamento por tipo de estoque, o hospital melhorou suas negociações com fornecedores, otimizando o fluxo de caixa e reduzindo custos associados.

.     Redução do Lead Time de Faturamento: O tempo para a finalização do faturamento (Lead Time) foi reduzido em 60%, evidenciando a eficiência do Weknow na aceleração dos processos financeiros.

.     OTIMIZAÇÃO NOS Dias de Estoque: Houve uma diminuição de quase 70% nos dias de estoque de 2022 até o momento (2024), um reflexo da eficiência no gerenciamento dos recursos e na melhoria da rotatividade dos produtos.

.     Painéis de Gestão à Vista: A utilização dos televisores espalhados pelo hospital com painéis de gestão que oferecem alertas em tempo real sobre novas atividades, atendimentos médicos e solicitações à farmácia, melhorou a eficiência operacional e a comunicação entre os setores.

.     Tempo de Pagamento por Estoque: A análise dos melhores prazos de pagamento para negociações com fornecedores possibilitou condições mais vantajosas e alinhadas com a realidade financeira do hospital.

 

A adoção do modelo paperless representa um avanço significativo na transformação digital das instituições de saúde, oferecendo benefícios que vão além da simples eliminação do papel.

A digitalização não é apenas uma mudança tecnológica, mas uma transformação cultural que redefine a maneira como as instituições de saúde operam. Ela proporciona um ambiente mais ágil e adaptável, melhorando a colaboração entre equipes e a precisão das informações. Com isso, as instituições não apenas atendem melhor as necessidades dos pacientes, mas também se posicionam de forma mais competitiva no mercado da saúde.

No caso do Hospital Sagrada Família, vimos que a implementação bem-sucedida do projeto paperless, trouxe uma redução impressionante na geração de documentos impressos e introduziu uma nova forma de gerir e analisar informações.

Além disso, a gestão à vista, com a visualização de indicadores e alertas em tempo real, proporciona uma abordagem mais proativa para a tomada de decisões. Isso permite que os gestores identifiquem rapidamente áreas que necessitam de ajustes e implementem soluções eficazes para resolver problemas antes que eles se tornem críticos.

Perceba que, o modelo paperless suportado por tecnologias avançadas, oferece um caminho claro para a modernização das operações hospitalares. Ele promove uma gestão mais eficaz, reduz custos operacionais e aprimora a qualidade do atendimento ao paciente. A experiência do Hospital Sagrada Família ilustra de forma exemplar os benefícios tangíveis dessa transformação, destacando a importância de investir em soluções digitais para enfrentar os desafios da gestão em saúde moderna.

Assim como mais de 280 clientes que utilizam nossas soluções em analytics para instituições de saúde, a sua organização pode ser a próxima a ter resultados positivos e eficazes.

Conheça a nossa solução! Saiba mais.